Hatályba lépés dátuma: 2026. január 1.
1. Általános rendelkezések
Jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a kalmudex Kft.
(székhely: 1138 Budapest, Váci út 142., a továbbiakban: "kalmudex", "Mi", "Cég") által üzemeltetett
weboldal használatát és a rajta keresztül történő vásárlásokat.
A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet bármely ponttal,
kérjük, ne használja a weboldalt.
Fontos: A weboldalon értékesített termékek táplálék-kiegészítők,
nem gyógyhatású készítmények.
2. Weboldal használata
Engedélyezett használat:
- • Termékek böngészése és megrendelése
- • Információk szerzése a termékekről
- • Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
- • Személyes, nem kereskedelmi célú használat
Tilos tevékenységek:
- • A weboldal károsítása vagy zavarása
- • Vírusok vagy kártékony kódok terjesztése
- • Automatizált adatgyűjtés (web scraping)
- • Hamis vagy félrevezető információk megadása
- • Mások személyes adatainak visszaélésszerű használata
3. Megrendelés és vásárlás
Megrendelési folyamat
- Termék kiválasztása és rendelési adatok megadása
- Megrendelés elküldése az online űrlapon keresztül
- Visszaigazolás email küldése
- Telefonos egyeztetés a részletekről
- Fizetés és szállítás
Árak és fizetés
- • Árak forintban (Ft) megadva
- • ÁFA-t tartalmazzák
- • Utánvétel vagy bankkártyás fizetés
- • Ingyenes szállítás Magyarországon
Szállítás
- • 2-3 munkanapos kiszállítás
- • Magyar Posta vagy futárszolgálat
- • Csak magyarországi címre
- • Átvétel személyesen vagy megbízott által
4. Elállási jog és visszatérítés
A fogyasztóvédelmi törvény szerint Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Elállási feltételek:
- • Termék eredeti állapotban és csomagolásban
- • Bontatlan, használatlan termék
- • Eredeti számla vagy bizonylattal
- • 14 napon belüli bejelentés
Visszatérítési folyamat:
- Elállási szándék bejelentése emailen vagy telefonon
- Termék visszaküldése postai úton
- Átvétel és ellenőrzés
- Visszatérítés 14 napon belül
5. Termékek és felelősség
Fontos figyelmeztetés:
A Viremax és más termékeink táplálék-kiegészítők, nem gyógyszerek vagy orvosi eszközök.
Nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére.
Felelősség korlátozása:
- • A termékek használata saját felelősségre történik
- • Konzultáljon orvosával használat előtt
- • Nem vállalunk felelősséget mellékhatásokért
- • Allergiás reakciók esetén hagyja abba a használatot
- • 18 év alatti személyek számára nem ajánlott
6. Szellemi tulajdon
A weboldal minden tartalma (szövegek, képek, logók, design) a kalmudex Kft. szellemi tulajdonát képezi
vagy licenc alapján használjuk.
Tilos:
- • Tartalom másolása, terjesztése kereskedelmi célra
- • Logók vagy márkanevek engedély nélküli használata
- • Weboldal design eleminek átvétele
- • Termékleírások vagy képek felhasználása
7. Panaszkezelés és vitarendezés
Panasz bejelentése:
Panaszait írásban küldje el az [email protected] email címre vagy
telefonon a +36 1 455-7890 számon.
Panaszkezelési folyamat:
- Panasz beérkezése és nyilvántartásba vétele
- Kivizsgálás (maximum 30 nap)
- Írásos válasz küldése
- Szükség esetén kártalanítás vagy javítás
Alternatív vitarendezés:
Fogyasztói jogvita esetén fordulhat a Békéltető Testülethez vagy
a fogyasztóvédelmi hatósághoz.
8. Adatvédelem
Személyes adatai kezelésével kapcsolatos részletes tájékoztatást
Adatvédelmi Szabályzatunkban
talál.
Megrendelés leadásával hozzájárul adatai kezeléséhez a vásárlás lebonyolítása
és az ügyfélszolgálat biztosítása céljából.
9. Módosítások
Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Felhasználási Feltételeket bármikor módosítsuk.
A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé.
Jelentős változások esetén email értesítést küldünk regisztrált ügyfeleinknek.
10. Kapcsolat
kalmudex Kft.
1138 Budapest, Váci út 142.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Elérhetőség:
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 455-7890
Hétfő - Péntek: 8:00 - 17:00
Fontos Figyelmeztetés: A termékek táplálék-kiegészítők. Nem gyógyhatású készítmények.